Es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que
es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo,
tratar un problema complejo. (Linstone y Turoff, 1975).
El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian
el futuro, en lo que se refiere a la evolución de los factores del entorno
tecno-socio-económico y sus interacciones.
El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand
Corporation para la fuerza aérea de Estados Unidos, y se le dio el nombre de
Proyecto Delphi. Su objetivo era la aplicación de la opinión de expertos a la
selección de un sistema industrial norteamericano óptimo y la estimación del
número de bombas requeridas para reducir la producción de municiones hasta un
cierto monto.
La capacidad de predicción de la Delphi se basa en la utilización
sistemática de un juicio intuitivo emitido por un grupo de expertos.
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